เปิดดูเว็บไซต์ไม่ได้เลย ทั้งที่ต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว (มี NOD32 ติดตั้งอยู่)

          หากคุณติดตั้งโปรแกรม Kaspersky แล้ว ทำให้เปิดดูเว็บไซต์ไม่ได้เลย อาจเป็นเพราะมีโปรแกรม Eset NOD32 ติดตั้งอยู่ในเครื่อง ซึ่งหากมีโปรแกรม Eset NOD32 ติดตั้งพร้อมกับ Kaspersky จะทำให้เปิดเว็บไซต์ไม่ได้ ให้คุณถอดการติดตั้งโปรแกรม Eset NOD32 ออกไป โดยสามารถทำได้ 2 วิธี

วิธีที่ 1 ถอดการติดตั้งโปรแกรม NOD32 จากเมนู All Programs

1. คลิกปุ่ม start > All Programs > Eset > Uninstall

2. คลิกปุ่ม Yes เพื่อยืนยันการถอดการติดตั้ง

3. เมื่อโปรแกรมถูกถอดเรียบร้อย ให้คลิกปุ่ม Finish เครื่องจะรีสตาร์ท

4. เมื่อเข้าสู่วินโดวส์ ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วเปิดเว็บไซต์ที่ต้องการ

วิธีที่ 2 ถอดการติดตั้งโปรแกรม NOD32 จาก Control Panel

1. คลิกปุ่ม start > Settings > Control Panel

2. ดับเบิลคลิกไอคอน Add or Remove Programs

3. คลิกเลือกชื่อโปรแกรม Eset NOD32

4. คลิกปุ่ม Remove (หรือปุ่ม Add/Remove)

5. จะมีหน้าต่างขึ้นมาให้ยืนยัน คลิกปุ่ม Yes

6. รอสักครู่ โปรแกรม NOD32 จะถูกถอดการติดตั้งออกจากเครื่อง เสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม Finish

7. เครื่องจะรีสตาร์ท และเข้าสู่วินโดวส์อีกครั้ง จากนั้นให้ลองเปิดเว็บไซต์ที่ต้องการ

ลบ NOD32 ไม่ออก ให้ลองใช้ไฟล์ช่วยลบ

1. ดาวน์โหลดไฟล์ช่วยลบ NOD32 มาเก็บไว้ในเครื่อง โดยคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง

http://www.nod32.nl/download/tool/nod32removal.exe

หรือ

http://www.mediafire.com/?yidh4vuklmo

2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ nod32removal.exe

3. คลิกปุ่ม Run

4. คลิกปุ่ม Yes

5. คลิกปุ่ม OK จากนั้นให้รีสตาร์ทเครื่อง

ปิดการทำงาน Web Traffic ของโปรแกรม Kaspersky

          หากถอดโปรแกรม NOD32 แล้วยังใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ให้ลองปิดการทำงานในส่วน Web Traffic ดู โดยให้ทำดังนี้

1. ดับเบิลคลิกไอคอน Kaspersky เปิดโปรแกรม Kaspersky ขึ้นมา แล้วคลิกที่ Web Traffic

2. คลิก Disable

3. แถบด้านบนจะเปลี่ยนเป็นสีเหลือง ให้คลิก Fix it now

4. คลิกปุ่ม Hide message

5. คลิกปุ่ม Close แล้วลองเปิดเว็บไซต์ดูอีกครั้ง